12月11日，長春市民池女士因牙疼到長春市中醫(yī)院進行治療?！暗郊液螅透杏X鼻子和嘴互相透氣，就連喝水也能從鼻子往外返！”拔牙后，回到家的池女士感覺被拔掉牙的位置有些異常。第二天在與治療的醫(yī)生溝通后，他們到其他醫(yī)院進行復查并拍了CT片。CT片顯示，池女士為“雙側上頜竇炎癥，右側真菌性上頜竇炎可能性大”。
在醫(yī)院拔牙后 女子感覺“鼻子和嘴透氣”
長春市民郭先生的母親感覺右上側大牙疼痛，于12月11日到長春市中醫(yī)院進行診治。
“我們到醫(yī)院后，花5塊錢掛了口腔科的號，幫助診治的是劉杰醫(yī)生！”郭先生說，當時，醫(yī)生進行一些診斷后便著手拔牙工作。
當天下午，郭先生母親53歲的池女士回到家后，感覺口腔和鼻腔不適?！澳翘焱砩?，就是感覺鼻子和嘴能互相透氣，喝水的時候，也能從鼻子漏出來！”12月25日，記者見到池女士時，她說，近段時間，因為一直處于治療階段，她每天只能通過鼻管進流食。
因為感覺口腔、鼻腔不適，池女士的家人通過一張劉杰醫(yī)生留下的名片與其于12月12日上午進行了溝通。12日上午，劉杰醫(yī)生去了池女士家中。雙方經(jīng)過協(xié)商決定池女士到其他醫(yī)院進行檢查。
與醫(yī)生溝通后 患者轉其他醫(yī)院檢查
記者從郭先生手中的“長春市中醫(yī)院門診手冊”記錄中看到，主訴：右上后牙殘冠，要求拔除。查：7，殘冠，近中冠缺失1/2，齦不紅腫，牙不松動。診：7殘冠。處：7，局麻下拔除，術后棉球壓迫止血，常規(guī)醫(yī)囑之下，建議口服消炎藥（自備）全身抗炎。最后，紅色名章處顯示：劉杰。
12月12日下午，池女士在家人的陪伴下到吉林大學中日聯(lián)誼醫(yī)院拍了“鼻竇CT平掃”片子。
在池女士“鼻竇CT平掃”片子“影像表現(xiàn)”中顯示：雙側上頜竇可見竇壁黏膜增厚，右側上頜竇內見結節(jié)狀密度增高影……鼻中隔偏曲……印象一欄中顯示：雙側上頜竇炎癥，右側真菌性上頜竇炎可能性大，鼻中隔偏曲。
“當時，門診醫(yī)生就說有炎癥，還問了是否有拔牙史！”郭先生說，通過另一家醫(yī)院門診醫(yī)生的話分析，很顯然，母親的上頜竇炎癥和拔牙有關。
口腔醫(yī)院治療 拔牙醫(yī)生幫交了部分費用
12月15日，他們與長春市中醫(yī)院的劉杰醫(yī)生進行了再次溝通，并表示于次日到吉林大學口腔醫(yī)院進行治療。
12月16日，劉杰醫(yī)生與池女士及家屬一起到吉林大學口腔醫(yī)院進行治療。醫(yī)生認真詢問了“拔牙史”一事?？紤]到口腔內上頜竇炎癥較為突出，醫(yī)生當天就為池女士進行了手術。并通過手術，取出了部分殘存的牙冠?！爱敃r，劉杰在給我母親拔牙時，也沒有問過是否有糖尿病，現(xiàn)在嘴角出現(xiàn)了潰瘍！”郭先生說，糖尿病人一旦出現(xiàn)皮膚損傷就不容易愈合。
“12月16日，在口腔醫(yī)生治療時，劉杰給交了5000元的住院和治療費用！”郭先生說，除此之外，在劉杰醫(yī)生到池女士家中看望時，還曾給過1000元“打消炎針費用”和500元“吃飯費用”。
此后，池女士家人再與劉杰醫(yī)生溝通治療費用一事時，劉杰醫(yī)生表示，現(xiàn)在已不能再次付費。
劉杰醫(yī)生：幫付治療費用是出于“人情”
12月25日，通過池女士及家人了解到一些情況后，記者來到了長春市中醫(yī)院進行實地采訪。
“事情到現(xiàn)在，已超出我的能力范圍，我已經(jīng)將此事上報到醫(yī)院，你們可以找醫(yī)院解決！”劉杰說，當初在其他醫(yī)院為池女士付費，是出于一種“人情”。
當天，記者在長春市中醫(yī)院口腔科門外看到一張關于“劉杰醫(yī)生”的介紹展示板。
上面顯示，劉杰為長春市中醫(yī)院口腔科主任、副主任醫(yī)師。其中執(zhí)業(yè)類別為“口腔”，執(zhí)業(yè)范圍為“口腔專業(yè)”。
中醫(yī)院：可協(xié)商 也可司法鑒定
12月25日上午，記者在長春市中醫(yī)院見到了該醫(yī)院的醫(yī)務科曹科長。對于劉杰醫(yī)生給池女士拔牙一事，曹科長表示，醫(yī)院已有所了解。
至于是什么原因會導致出現(xiàn)現(xiàn)在的問題、對于池女士目前的情況醫(yī)院是否存在過錯一事，曹科長表示，他們還需要深入調查了解。
“對于這件事，我們建議有兩種途徑可以選擇，一個是患者家屬與醫(yī)生坐下來好好談談，爭取把問題通過雙方協(xié)商來解決；另一個辦法是，如果家屬不認可協(xié)商，也可以走司法鑒定程序！”曹科長說，現(xiàn)在，池女士處于治療階段，無論是選擇哪種途徑，都是先要以治療為主，其他的事情，可以由家屬去處理。
律師：最好是協(xié)商 司法鑒定較麻煩
吉林熠融律師事務所主任宗麗娜律師說，對于這樣的情況，最好的解決辦法是“雙方協(xié)商”。
“談一次性賠償最好，以免日后出現(xiàn)更多的麻煩事！”宗麗娜說，在雙方協(xié)商解決問題時，患者一方要一次性把問題想好想全，然后再向醫(yī)院方提出條件，并且爭取一性解決。若此事不能協(xié)商，只能走司法鑒定，患者家屬可以向司法鑒定中心申請司法鑒定。鑒定中心會根據(jù)證據(jù)情況確定事情的出現(xiàn)是否有因果關系，醫(yī)院方是否有過錯，過錯到底占多大比率。
最終，司法鑒定中心會根據(jù)相關材料進行匯總，并形成鑒定意見，患者可拿著鑒定意見向人民法院起訴。
“我還是建議雙方協(xié)商解決，因為司鑒定程序比較麻煩！”宗麗娜說，無論采取哪種方法解決問題，都建議雙方留存好相關證據(jù)。
